PDCAサイクルとは、「Plan（計画）」、「Do（実行）」、「Check（確認）」、「Action（改善）」の4段階を繰り返すことを言います。仕事の中の小さな出来事一つひとつに、日々問題意識を持ち、改善のPDCAサイクルを回し続けることができれば、仕事の質を着実に高めることができます。本講座では、問題意識の持ち方と、PDCAサイクルを回し続けるためのポイントについて、事例とグループディスカッションを通して、理解を深めていただきます。

カリキュラム

１．問題意識を持つためには（事例検討）
２．改善対策:PDCAサイクル（事例検討）
３．発生型問題と探索型問題（事例検討）
４．まとめ

※本講座は、事例紹介にDVDを利用しながら討議を行う、実践型講座です。

開催要項