【女性向け】応対力でイメージアップ! 演習で体得する電話応対
企業の窓口(イメージ)といっても過言ではない電話応対。レコーダー録音、ロールプレイングを取り入れ、『声のもてなし』を目標にスキルアップを目指します。言葉遣いを理解することで、更に優しい応対を身につけます。
カリキュラム
1.言葉遣い
2.もてなしの第一声(録音)
3.取次ぎ事例
4.ロールプレイング
開催要項
- 開催終了
対象 | 女性向け |
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会場 |
名古屋市中村区名駅一丁目1番1号 JPタワー名古屋34階 |
日時 | 2024/11/28 (木) 13:30 ~ 16:30 (13:00受付開始) |
講師 | ㈱名南経営コンサルティング MC事業部 水谷マミ |
持ち物 | 筆記用具 |
受講料(税抜) |
特別会員:無料(1社2名様まで) 通常会員:12,000円 |
満席の為、申し込みできません
お問い合わせ先
株式会社名南経営コンサルティング マネジメントコンサルティング事業部
〒450-6334 名古屋市中村区名駅一丁目1番1号JPタワー名古屋34F
:0120-785-210