【女性向け】応対力でイメージアップ! 演習で体得する電話応対

企業の窓口(イメージ)といっても過言ではない電話応対。レコーダー録音、ロールプレイングを取り入れ、『声のもてなし』を目標にスキルアップを目指します。言葉遣いを理解することで、更に優しい応対を身につけます。

カリキュラム

1.言葉遣い

2.もてなしの第一声(録音)

3.取次ぎ事例

4.ロールプレイング

開催要項

対象 女性向け
会場

名古屋市中村区名駅一丁目1番1号 JPタワー名古屋34階
※JR・地下鉄「名古屋」駅より、会場まで徒歩5分

日時 2021/11/22 (月)  13:30 ~ 16:30 (13:00受付開始)
講師 ㈱名南経営コンサルティング MC事業部 水谷マミ
持ち物 筆記用具
受講料(税抜) 特別会員:無料(1社2名様まで)
通常会員:12,000円

お問い合わせ先

株式会社名南経営コンサルティング マネジメントコンサルティング事業部
〒450-6334 名古屋市中村区名駅一丁目1番1号JPタワー名古屋34F
:0120-785-210

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